ご購入ガイド

営業日・営業時間について

営業時間は午前9時から午後5時までとなっております。
土日祝・その他年末年始等の弊社の定める休業日は休業いたします。

インターネットでのご注文は24時間お受けいたしております。

商品のご購入方法

  1. 商品を探す

    トップメニュー「商品ラインアップ」または、左メニュー部分「商品名で探す」・「こだわり検索」からご希望の商品をお探しください。

  2. 商品を買い物かごに入れる

    ご希望の商品が決まりましたら、数量をお選びになり、「買い物かごに入れる」を押してください。

  3. 買い物かごの中身を確認する

    買い物かごに入っている商品は、ページ上部にある「買い物かごを見る」ボタンをクリックしてもご確認になれます。

    • ご注文予定の商品をご覧になれます。
    • 数量を変更する場合は、数字を変更し「数量更新」ボタンをクリックしてください。
    • ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
    • 引き続きほかの商品を探す場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
  4. 買い物かごページからご注文手続きへ進む

    買い物カゴページの右下部に表示される「次へ」ボタンをクリックし、お客様情報ページへお進みください。

  5. お客様情報を確認する

    必要な項目を入力し、「次へ」ボタンをクリックし、発送・支払方法ページへお進みください。

  6. 発送・支払方法を指定する

    ご希望の内容を選択のうえ、「次へ」ボタンをクリックし、内容確認ページへお進みください。

    • ご希望のお届け先をお選びください。別送先のご指定も可能です。
    • 「配送方法」「配送希望日」「配送希望時間」「支払方法」は変更できません。
  7. ご注文内容を確認する

    ご注文商品と入力内容の最終確認です。 間違いがなければ、「上記内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
    御見積書が必要な場合は、「見積りを発行する（PDF）」ボタンをクリックしてください。

  8. 「シーオーリポーツユーザ様ご登録情報確認書」のダウンロード
    「シーオーリポーツユーザ様ご登録情報確認書」が必要な場合は、下記からダウンロードしてください。
    JavaV3dotNETV3シーオーリポーツユーザ様ご登録情報確認書

お届けについて

商品は簡易包装にて、宅配便で発送いたします。(全国送料無料)
納期はご注文受付日から1週間以内を予定しております。

※商品のお届けは国内のみですのでご注意ください。

お支払について

注文商品代金のお支払は銀行振込の1種類のみとなります。あらかじめご了承ください。

    • 商品代金は次の口座へ、最寄の銀行もしくは郵便局よりお振込ください。
    • お客様とのトラブルを防ぐため、ご入金確認後に商品の発送となります。
    • 弊社からのご注文確認メール到着後1週間以内にお振込をお願いいたします。
    • 恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担ください。
    • 「払込金受取書」をもちまして領収証とさせていただきますのでご了承ください。

振込先（銀行）

銀行名 支店名 口座番号 口座名義
三菱ＵＦＪ銀行 金山支店 (普)３５９５６７８ 株式会社電脳販売

振込先（郵便局）

銀行名 支店名 口座番号 加入者名
ゆうちょ銀行 〇八九店(ゼロハチキュウ店) (当)００１０８５０ 株式会社電脳販売

商品の返品・交換について

お届けした商品がご注文商品と間違いないか、また破損していないかご確認ください。
ご連絡は「電子メール」または「ファックス」にてお願いいたします。

電子メール：eigyo@denpan.co.jp［24時間受付］
ファックス番号：052-683-7184［24時間受付］

    • お客様のご都合による返品・交換について

      返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
      商品到着後1週間以内に弊社へご返送ください。
      その際の送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
      なお、以下に該当する場合は返品・交換をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

      • 商品到着後、1週間以上経過した商品
      • 商品到着後、お客様の責任によりキズや破損、汚損が生じた商品
    • 弊社の手違いによる返品・交換について
      • 配送中の破損
      • 不良品
      • 発送商品の間違い

以上の理由の場合、責任を持って対応させていただきます。
送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をお送りいたします。

お問合せについて

休業日・営業時間、またはお問合せの内容などにより、回答までにお時間をいただく場合や、お電話で回答する場合もございます。
また、内容によっては、回答できかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    • 電話でのお問合せ

      TEL：052-683-5021（平日 午前9時～午後5時）
      ※土日祝・その他年末年始等の弊社の定める休業日は休業いたします。

    • お問合せフォームでのお問合せ

      下記の注意事項をお読みいただき、ご了承の上、お問合せください。

        • ＜注意事項＞

      • お問合せフォームからのお問合せには「プライバシーポリシー」への同意が必要です。
      • お問合せは日本語のみ対応いたします。
      • お客様からいただいたメールアドレスに誤りがある場合、またシステム障害の際には、回答できない場合がございます。 あらかじめご了承ください。
      • 弊社からの回答は、お客様個人にお送りするものです。その一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮くださるようお願いいたします。

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